為了優(yōu)化診療服務流程,,方便群眾到院就診,,縣人民醫(yī)院自3月11日起實施門診“醫(yī)卡通”就診模式,,讓群眾看病,、檢查、治療,、取藥都更加便捷,。
【記者 夢婷:我們知道來醫(yī)院看病的時候可能都要經(jīng)歷排隊、掛號,、繳費這個過程,,遇到高峰期的時候可能要排很長很長的隊伍,耗費很多的時間,,現(xiàn)在聽說縣人民醫(yī)院采用了一個新的系統(tǒng),系統(tǒng)正式運營后可以大大減少市民的排隊時間和就診時間,,到底這個過程怎么樣,?我們現(xiàn)在就去了解一下?!?/p>
記者帶著疑問來到錫林大樓一樓的收費窗口處咨詢,。工作人員讓記者出示身份證并填寫就診信息登記卡,隨后工作人員把信息錄入系統(tǒng)進行建卡,、充值,,不到一分鐘,工作人員就把“醫(yī)卡通”交到了記者手上,,非常便捷,,而且除個人充值外沒有其它任何費用。現(xiàn)在只需持“醫(yī)卡通”直接到所需的就診科室排隊就診即可,。
【縣人民醫(yī)院信息科工作人員 丘偉:因為以前的收費員要做很多包括錄入費用比較瑣碎的事,,所以(辦理)流程會很久,,(患者)要排很長時間的隊,現(xiàn)在一分鐘不到就可以辦卡且充值,,到時就可以直接到你要檢查的科室檢查,。】
按照傳統(tǒng)就診模式,,患者來醫(yī)院看病要經(jīng)歷掛號,、就診、檢查,、取藥,、治療、離院等諸多環(huán)節(jié),,需要往返排隊,、交費,“醫(yī)卡通”的使用,,不僅省去患者在收費處反復排隊交費的環(huán)節(jié),,實現(xiàn)“先診療后結(jié)算”,還大大提高了醫(yī)生的問診效率,。
【縣人民醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師 陳漢清:我們在電腦上輸入以后,,病人只要去刷卡,刷卡后全部信息都在平臺上顯示出來了,,我們可以直接在電腦上看他們的檢驗報告,。也減少了很多時間,比如說要寫單子,、像我(開)檢驗單一樣,,只要在電腦平臺上點下去就可以顯示出來?!?/p>
工作人員還告訴記者,,患者持“醫(yī)卡通”在院內(nèi)就診結(jié)束后,可到收費處打印結(jié)算發(fā)票,,并自由選擇是否退還剩余的預交金,。
【縣人民醫(yī)院信息科工作人員 丘偉:卡只用于我們醫(yī)院看病用,里面金額多如果覺得不方便,,可以到我們收費處進行打印發(fā)票,、結(jié)算,我們結(jié)算有兩種方式,,一種是結(jié)算結(jié)出,,就是結(jié)算的時候錢存在卡里(以后使用),還有一個就是結(jié)算退款,(卡里剩余的)錢和預繳金就會全部退回給你,,卡里就沒有余額,,比較安全?!?/p>
同時工作人員還提醒市民,,辦卡時必須帶上個人身份證,辦卡后如“醫(yī)卡通”內(nèi)余額在10元以上,,可直接到就診科室排隊分診,。
有了“醫(yī)卡通”,以后群眾看病就診更加方便了,,在這里我們也為縣人民醫(yī)院不斷提升醫(yī)療服務水平點贊,!(記者:馬夢婷 攝像:張源彬)
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